Rawson
Exigen a Camuzzi la restitución de la atención al público en Rawson
Mediante una iniciativa del concejal Dulio Monti, el Concejo Deliberante de Rawson aprobó de manera unánime una resolución en la que solicita a la empresa Camuzzi Gas del Sur S.A. el cese inmediato del protocolo de restricción en la atención al público que se mantiene desde la pandemia de COVID-19.
El artículo primero de la norma requiere que la prestadora restablezca, con carácter de urgente, la atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 a 12:00 horas, garantizando “una atención ágil, eficiente y digna que tutele los derechos emanados de la Constitución Nacional, Tratados Internacionales, Constitución Provincial y leyes nacionales en beneficio de la comunidad”.
Durante la sexta sesión ordinaria, Monti hizo uso de la banca en la Hora de Preferencia para exponer numerosos reclamos vecinales recibidos en relación con las dificultades para ser atendidos presencialmente. El concejal solicitó además la intervención de la Defensoría del Pueblo de Chubut para que arbitre los medios necesarios y logre el cumplimiento del pedido.
La resolución también da intervención al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) con el mismo objetivo y a la Oficina de Derechos del Consumidor de Chubut, “a fin de proteger los derechos de los consumidores y/o usuarios del servicio de gas en la Ciudad de Rawson, que se ven perjudicados por la situación que demanda el presente instrumento legal”.
El documento fue aprobado por unanimidad de todos los bloques que integran el Concejo Deliberante.
