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Las herramientas digitales que Chubut presentó ante el Consejo para la Transparencia
La Provincia expuso la integración de DINO, Identidad Ciudadana y el portal chubut.gob.ar. También destacó el funcionamiento automático del Boleto Educativo Chubutense, que ya acumula más de 58.000 aprobaciones sin intervención manual.
El Gobierno del Chubut presentó los avances de sus sistemas de interoperabilidad digital durante la XVIII Asamblea General Ordinaria del Consejo Federal para la Transparencia (CFT), realizada en Ushuaia, Tierra del Fuego. La exposición puso el foco en las herramientas que permiten conectar distintas plataformas del Estado, simplificar trámites y evitar que los ciudadanos deban presentar reiteradamente la misma documentación.
La subsecretaria de Innovación y Mejora de Procesos, Tamara Sander, representó a la Provincia en el encuentro, donde presentó la experiencia denominada “Del trámite en papel al dato compartido”, en el marco del Foro Federal “Transparencia, Derechos y Gobernanza Digital”.
Los sistemas digitales que presentó Chubut
Uno de los principales aspectos expuestos fue la integración de tres herramientas provinciales: DINO, el asistente virtual del Gobierno; Identidad Ciudadana y el portal oficial chubut.gob.ar.
A través de su funcionamiento conjunto, estas plataformas permiten compartir y validar información entre distintas áreas de la Administración Pública. También se destacó la conexión con la plataforma nacional MiArgentina, que permite verificar identidades sin necesidad de que las personas trasladen documentación de una dependencia estatal a otra.
El esquema responde al principio de “una sola vez”, que busca que el ciudadano no tenga que proporcionar los mismos datos en cada trámite, siempre que esa información ya esté disponible y pueda ser consultada de manera segura por el organismo correspondiente.
Boleto Educativo: más de 58.000 aprobaciones automáticas
Uno de los ejemplos concretos de esta integración es el Boleto Educativo Chubutense (BECH), cuyo sistema de aprobación experimentó cambios durante 2026.
En 2025, las solicitudes ya se realizaban a través de DINO, pero cada pedido debía ser aprobado manualmente. Esto generaba demoras y una mayor carga de trabajo para la Subsecretaría de Autotransporte.
Desde febrero de 2026, la incorporación de la validación de identidad mediante RENAPER y la integración con SUBE y las empresas de transporte permitieron automatizar el proceso.
Según los datos presentados por la Provincia, el sistema ya registra 58.209 aprobaciones automáticas, mientras que alrededor de 2.000 solicitudes necesitaron una revisión manual.
De esta manera, la mayor parte de las gestiones puede resolverse sin intervención directa de un agente administrativo.
Chubut firmó un compromiso federal por la transparencia
La participación provincial también incluyó la firma de la Declaración Federal para la Transparencia en la Gestión Pública, junto a otras 22 jurisdicciones, durante un acto realizado en la Plaza Malvinas de Ushuaia.
El documento establece once principios para avanzar progresivamente hacia una cultura de transparencia, entre ellos uno dedicado específicamente a los datos abiertos y la interoperabilidad de la información pública.
También contempla pautas sobre gobernanza de datos, gobierno abierto, capacitación y cooperación entre las provincias.
Tras la firma, Sander destacó la importancia de avanzar hacia un Estado más cercano a la ciudadanía y sostuvo que la integración de los sistemas permite simplificar los trámites y mejorar el funcionamiento interno de la administración.
“Desde Chubut venimos trabajando para que los sistemas del Estado hablen entre sí, porque eso le simplifica la vida al ciudadano y también ordena el trabajo de la administración”, expresó.
