Servicios
El IPV lanzó una aplicación móvil para pagar las cuotas: ¿cómo registrarse y utilizarla?
El Instituto Provincial de la Vivienda y Desarrollo Urbano (IPVyDU) de Chubut presentó “IPV Pagos”, una aplicación móvil que permitirá a los adjudicatarios consultar sus deudas y abonar las cuotas de sus viviendas de manera digital.
La herramienta busca agilizar los trámites, facilitar el acceso a la información de cada crédito y simplificar el contacto con el organismo provincial.
La presentación se realizó en la sede del IPV, en Rawson, con la participación de autoridades de distintas áreas. La iniciativa forma parte del proceso de modernización de los servicios y apunta a que las familias puedan realizar consultas y gestionar sus pagos desde cualquier lugar, sin necesidad de trasladarse hasta una oficina para acceder a información básica.
Cómo registrarse y activar IPV Pagos
Para comenzar a utilizar la aplicación, los adjudicatarios deberán completar una serie de pasos:
- Registrarse: ingresar al sitio oficial del Gobierno del Chubut, www.chubut.gov.ar, o realizar el trámite mediante la aplicación DINO.
- Ser titular de la vivienda: el registro deberá realizarlo exclusivamente la persona que figure como titular de la vivienda adjudicada.
- Descargar la aplicación: instalar IPV Pagos en el teléfono celular. La herramienta está disponible para dispositivos Android y Apple.
- Iniciar sesión: ingresar con el usuario y la contraseña creados durante el registro en la plataforma del Gobierno provincial.
- Consultar la cuenta: una vez dentro de la aplicación, acceder a la información del crédito, las cuotas abonadas, las que se encuentran pendientes y los saldos correspondientes.
Qué trámites se pueden realizar desde la aplicación
La nueva herramienta del IPV permitirá consultar si el crédito se encuentra habilitado para realizar pagos, conocer el monto total de la deuda y verificar el estado actualizado de la cuenta.
Además, los usuarios podrán visualizar sus datos personales, la información de la vivienda, los antecedentes del crédito y los detalles de un eventual refinanciamiento. También tendrán accesos específicos para consultar las cuotas pendientes y las ya pagadas.
Entre las funcionalidades disponibles se encuentra la posibilidad de actualizar el correo electrónico y el número de teléfono, para mantener vigentes los datos de contacto.
La aplicación también incluye una sección de preguntas frecuentes, bajo el botón “¿Necesitás ayuda?”, con respuestas a las dudas habituales sobre su funcionamiento y el proceso de pago.
Asimismo, los adjudicatarios podrán acceder a los canales oficiales de comunicación con el área de Cobranzas, incluido el contacto por WhatsApp y correo electrónico.
Dónde pedir ayuda para activar la aplicación
El IPV informó que quienes necesiten asistencia para descargar la aplicación, completar el registro o activar su cuenta podrán acercarse a la sede del Instituto en Rawson o a la delegación más cercana a su domicilio.
También se podrán realizar consultas por correo electrónico a cobranzas@ipvydu.gob.ar. En el mensaje se deberá indicar el nombre completo y el DNI del titular para facilitar la atención.
La implementación de IPV Pagos se enmarca en el plan de modernización tecnológica del Gobierno provincial, con el objetivo de simplificar las gestiones y ofrecer nuevas alternativas para que las familias chubutenses puedan mantener al día sus obligaciones habitacionales.
