¿Qué pasa? hace días no hay señal de Claro en varios sectores de Gaiman

Desde el viernes 31 de Julio hay falta de señal de la empresa Claro en varios sectores de Gaiman. El problema ya lleva cuatro días y afecta a vecinos y comercios, dificultando comunicaciones básicas, el uso de datos móviles y gestiones cotidianas que dependen de la conectividad.

Desde El Valle Online se llamó al *611 y al 0800-123-0611, pero no hay opción específica para reclamar por falta de cobertura en zonas donde antes existía señal. Se recomienda indicar que es un reclamo técnico por falta de señal/cobertura y pedir un número de ticket para seguimiento.

Otras vías útiles: App Mi Claro (sección reclamos o Soporte), chat de la app o web, y si no hay respuesta, escalar a ENACOM al 0800-333-3344 con el número de reclamo. La reiteración de denuncias puede acelerar la intervención de la empresa.