Sociales
Atención afiliados SEROS: hay que actualizar el mail para recibir avisos de turnos médicos
El Instituto de Seguridad Social y Seguros (ISSyS) informó que SEROS Chubut comenzará a enviar avisos de atenciones médicas por correo electrónico, sumándose al sistema ya vigente de notificaciones de recetas médicas. Para recibir estas notificaciones es fundamental que los afiliados mantengan actualizado el correo electrónico en la obra social.
Con esta medida, cada vez que se registre una atención a nombre de un afiliado, a partir del 1 de julio, se enviará un mail con información detallada: prestador interviniente, práctica realizada, cobertura reconocida, coseguro (si corresponde) y establecimiento donde se efectuó la atención.
El cambio busca corregir una limitación del sistema anterior siendo que solo el 5% de los afiliados recibía correctamente las notificaciones por SMS, lo que reducía el acceso a la información. El correo electrónico permitirá ampliar el alcance y brindar contenidos más completos, fortaleciendo la transparencia y el seguimiento de las prestaciones.
Actualización de datos
Para recibir estas notificaciones es fundamental mantener actualizado el correo electrónico en SEROS. La verificación o modificación se puede realizar de forma rápida a través de la App Afiliados SEROS (disponible gratis en Google Play Store y App Store) o acercándose a la delegación u oficina más cercana.
Importante
Es importante indicar que los correos tienen solo carácter informativo. Ante una prestación no reconocida, los afiliados deben concurrir a la delegación más próxima. SEROS nunca solicita claves ni contraseñas por correo. Se recomienda verificar que las comunicaciones provengan de cuentas oficiales.
